אורות לילה מאוחרים-, מחויבות בלתי מעורערת|מחלקת הלוגיסטיקה של CFS עובדת כל הלילה כדי להבטיח משלוחים ללקוחות
כאשר לוח השנה הופך והעיר נסחפת לתרדמה, המחסן הלוגיסטי של CFS נותר מואר, זירת פעילות שוקקת. בשעת לילה מאוחרת, כדי לעמוד בהתחייבויות מסירה דחופות ללקוחות, כל עובדי מחלקת הלוגיסטיקה נשארו בתפקיד מרצונם, ופתחו במירוץ נגד הזמן למשלוח סחורות תחת יחסי הגומלין של אור הירח ואור המנורה, והדגימו את המשמעות האמיתית של "הלקוח תחילה".
באותו ערב, קבוצה של הזמנות חשובות של לקוחות הוקדמו באופן בלתי צפוי, מה שהגביר באופן דרסטי את הלחץ על המשלוחים. מול המצב הבלתי צפוי הזה, מחלקת הלוגיסטיקה, בראשות מנהלה, פעלה ללא היסוס, וארגנה במהירות "צוות משימה מאוחר-בלילה". מאימות הזמנה ומיון סחורות ועד לאריזה, תיוג וטעינה, כל שלב התנהל בצורה חלקה ויעילה. צפירת המלגזות, הלחיצה על סורקי ברקוד והנחיות קצרות בין עמיתים יצרו סימפוניה מרגשת של עמל לילה מאוחר-.
בתוך המחסן כל עובד היה מרוכז ועירני. למרות השעה המאוחרת, תנועותיהם נותרו מדויקות ומהירות. "אנחנו לא יכולים לבגוד באמון הלקוחות שלנו", אמר אחד העובדים, מנגב זיעה ממצחו כשבדק בקפדנות את רשימת האריזה. "זה בסדר אם נצא קצת יותר מאוחר; להבטיח שהסחורה תועבר ללקוחות שלנו בזמן וללא טעויות זה הדבר החשוב ביותר". האמונה הפשוטה אך הבלתי מעורערת הזו הייתה כוח הליבה שתמך במאמצי הלילה המאוחרים של- הצוות כולו.
עד השעות המוקדמות של הבוקר, כשהמשאית האחרונה העמוסה במלואה יצאה באיטיות מהמחסן, והוציאה את הוראות היעד שלה, כולם סוף סוף נשמו לרווחה, על פניהם חיוכים עייפים אך מרוצים.
משימת משלוח-מאוחרת זו הייתה לא רק תגובת חירום אלא גם הדגמה חיה של תרבות השירות המעולה של CFS. זה הוכיח לחלוטין שצוות הלוגיסטיקה של CFS הוא כוח עילית שניתן לפרוס, לעמוד איתן ולנצח ברגעים קריטיים. CFS תמשיך לשמור על פילוסופיית השירות שלה של "לחשוב מה הלקוחות חושבים ולהיות מודאגים ממה שהלקוחות חרדים ממנו", תוך שמירה על הצלחת לקוחותיה בביצוע ללא דופי.